La polémica por el aumento en las tarifas del transporte público en la región de Los Lagos escaló a instancias administrativas luego de que una agrupación de usuarios presentara reclamos formales ante autoridades regionales.
La organización acusa que diversas empresas de transporte habrían incrementado el valor de los pasajes sin respetar el plazo legal de aviso previo establecido por la normativa vigente.
Presentan denuncias ante Transportes y Contraloría
La acción fue impulsada por la Agrupación de Usuarios del Transporte Público de la Región de Los Lagos.
Acusan aumentos repentinos en distintas comunas
Según expuso la entidad, el reajuste tarifario comenzó a aplicarse el pasado 26 de marzo y, en algunos recorridos, el incremento habría alcanzado hasta $1.000 de un día para otro.
La agrupación presentó escritos ante la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Los Lagos y también ante la Contraloría Regional de Los Lagos, solicitando fiscalizaciones y eventuales sanciones.
Los reclamos apuntan a servicios que operan en comunas como Puerto Montt, Osorno, Puerto Varas, Ancud y Quellón, entre otras.
Circular exige informar alzas con 30 días de anticipación
La organización sostiene que existe una normativa clara respecto a la comunicación de cambios tarifarios.
Agrupación asegura que empresas incumplieron la regla
De acuerdo con la agrupación, la Circular N°126 de 2026 de la Subsecretaría de Transportes establece que cualquier modificación en las tarifas debe ser informada con al menos 30 días de anticipación.
El documento aplica para servicios urbanos, rurales e intercomunales regulados bajo el Decreto Supremo N°212.
El presidente de la agrupación, Jordi Valenzuela Muñoz, criticó la forma en que se realizaron los reajustes.
“Prácticamente todas las empresas de la región subieron tarifas el 26 de marzo sin respetar ese plazo. Estamos hablando de miles de familias que amanecieron pagando hasta mil pesos más en sus pasajes de un día para otro”, afirmó.
Solicitan sanciones y revisión de fiscalizaciones
La agrupación busca que se determine qué empresas cumplieron y cuáles no con el aviso previo exigido.
Piden revisar cómo se informó el reajuste
Entre las solicitudes presentadas a las autoridades, se pide verificar cuándo y de qué forma las empresas comunicaron las alzas a los usuarios.
Además, la organización exige que se evalúe el rol fiscalizador de los organismos competentes frente a los aumentos aplicados en marzo.
Impacto preocupa a familias que dependen del transporte público
Desde la agrupación señalaron que el problema afecta directamente a personas que utilizan diariamente buses y minibuses para trasladarse por trabajo, estudios o atención médica.
Debate sigue abierto en la región
La controversia quedó ahora a la espera de eventuales respuestas y medidas por parte de la Seremi de Transportes y de Contraloría, en medio de cuestionamientos sobre el control de las tarifas del transporte público en la región.