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Sernac comunica advertencia de seguridad para estos modelos de vehículos en Chile

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Una revisión preventiva fue activada en el país luego de que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informara sobre una alerta que afecta a vehículos utilitarios comercializados durante 2025 y 2026.

La medida se originó tras una notificación presentada por Stellantis Chile S.A., relacionada con un componente del sistema de retorno de combustible.

Posible origen del problema

Según los antecedentes técnicos, existiría una “posible falta de vulcanización” en determinadas piezas. Esta situación podría provocar “una conexión insuficiente entre el tubo de retorno y la espiga”, lo que eventualmente permitiría una fuga de combustible.

El organismo advirtió que, si ese combustible entra en contacto con partes calientes del motor, podría “derivar en un incendio”, generando “un peligro potencial para la seguridad de los ocupantes y del vehículo”.

Vehículos considerados en la alerta

La advertencia incluye los siguientes modelos:

  • Peugeot Boxer, año 2025

  • Citroën Jumper, años 2025 y 2026

Ambos fueron comercializados en Chile durante el período indicado.

Qué deben hacer los propietarios

El Sernac recomendó revisar el número de chasis (VIN) para confirmar si el vehículo está incluido en el listado oficial.

Paso a paso para la revisión

  1. Verificar el VIN en los canales oficiales.

  2. Confirmar si el modelo está afectado.

  3. Solicitar una hora en un servicio técnico autorizado.

En caso de corresponder, se realizará la revisión y eventual reparación del componente.

La autoridad reiteró que estas alertas buscan prevenir riesgos y reforzar la seguridad vehicular, por lo que hizo un llamado a no ignorar la información oficial.

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