Los reclamos por la falta de micros en las calles de Punta Arenas son la mayor queja de los usuarios, quienes expresan su frustración por las extensas esperas entre una y otra frecuencia.
En un ejercicio práctico realizado en la aplicación “Red Regional”, se pudo observar que las esperas en distintas líneas superan los 30 minutos, lo que ha generado un malestar generalizado en la población.
Ante esta situación, el seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Rodrigo Hernández Navarro, anunció una inversión histórica de 130 mil millones de pesos para reforzar la flota de microbuses en un 150 por ciento, con la incorporación de 100 buses eléctricos.
La empresa Ascendal también reconoció que la frecuencia actual de sus 70 buses no satisface las necesidades de los ciudadanos, pero señalaron que la solución definitiva llegará con la llegada de los nuevos buses eléctricos.
La preocupación por los reclamos de los usuarios es compartida por las autoridades y la empresa, quienes están trabajando para mejorar la experiencia de los pasajeros y garantizar un sistema de transporte justo y digno en Punta Arenas.